На первый взгляд, сотрудничество с купонными площадками кажется выгодным решением: они помогают «дожать» сделку, предоставляют скидки и вроде бы дополнительно продвигают ваш бренд. Но если углубиться в тему, станет заметно, что такой подход может обернуться значительными потерями для маркетингового бюджета и репутации. Ниже рассмотрим, почему купонные сайты приносят больше минусов, чем кажется на первый взгляд, и как решение от Robuscan помогает свести риски к минимуму.
На связи команда Robuscan. Мы специализируемся на независимых AdTech-инструментах, созданных для комплексной защиты вашего бренда в поисковой выдаче. Ниже подробно опишем, в чём именно заключается проблема с купонными сайтами и как мы помогаем брендам сохранять стабильность и рентабельность.
Купонные сайты: в чём проблема?
1. «Купонщики» находятся в самом низу воронки продаж
Когда потенциальный покупатель уже принял решение купить, он нередко ищет способ сэкономить. Увидев поле для промокода в корзине, пользователь идёт на купонный сайт, чтобы найти скидку. В результате бренд теряет часть прибыли, ведь клиент и так был готов купить, а теперь совершает покупку по сниженному ценнику. Так вы фактически платите комиссию за уже имеющийся брендовый трафик.
2. Сокращение среднего чека
Даже если купонные площадки формально способствуют закрытию сделок, средний чек при этом уменьшается. Для компаний, предлагающих премиальные товары и услуги, это особенно ощутимый удар: вместо получения дополнительной прибыли вы теряете маржу на уже «тёплом» клиенте, который и без скидки согласился бы на покупку.
3. Репутационные риски
На купонных сайтах часто публикуют неактуальные или поддельные промокоды. В таких случаях покупатель, столкнувшись с неработающим кодом, разочаровывается в вашем бренде и может уйти к конкурентам, у которых скидочная политика кажется более надёжной и прозрачной.
Основные ошибки при работе с купонными сайтами
При определённых условиях купонные площадки могут приносить выгоду. Однако без контроля и ограничений они превращаются в источник репутационных и финансовых проблем. Ниже — распространённые ошибки, которые компании совершают при взаимодействии с купонными сайтами.
1. Ставки на брендовые ключевые слова и URL с добавлением «купон»
Если аффилиаты (партнёры по партнёрской программе) начинают таргетировать ваш брендовый трафик, используя сочетания вроде «[название бренда] + купон», вы переплачиваете за пользователей, уже знакомых с вашим продуктом. Они изначально искали вас, а не случайную скидку. В итоге рекламный бюджет уходит туда, где не приносит никакого прироста аудитории. Маржинальность неизбежно снижается, ведь покупатели получают скидку, которую вы им фактически не планировали предоставлять.
2. Снижение маржинальности на товарах с невысокой наценкой
Универсальные промокоды, например «-20% на весь ассортимент», могут серьёзно навредить товарам, где маржа изначально мала. Если, к примеру, наценка на определённый продукт составляет те же 20%, то, помимо потери части выручки, вы ещё и выплачиваете вознаграждение аффилиату. Это оборачивается прямыми убытками.
3. Размещение ложных купонов или «кликни для открытия»
Некоторые сайты используют «приманки» в духе «Нажмите, чтобы получить промокод», даже если реальной скидки не существует. Такая уловка сбивает пользователя с толку: при переходе на сайт бренда он не видит заявленного предложения, что вызывает раздражение и подрывает доверие.
4. Отсутствие тега noindex на страницах с купонами
Если купонные страницы индексируются поисковыми системами, они могут перетягивать на себя позиции по ключевым запросам, связанным с вашим брендом. Из-за этого вы не только теряете часть органического трафика, но и вынуждены платить «дважды» — сперва за привлечение пользователя другими методами, а затем ещё и за применённую скидку. Наличие тега noindex на купонных страницах зачастую помогает избежать подобных ситуаций.
5. Отсутствие измерения оригинальных продаж в сравнении с продажами через купоны
Важно чётко понимать, сколько покупателей действительно пришли по «купонному» каналу, а сколько просто узнали о скидке в момент оформления заказа. Если такие аналитические инструменты не настроены, компания теряет контроль над процессом: неизвестно, сколько клиентов было привлечено за счёт других кампаний и просто воспользовалось выгодным предложением, буквально «утаскивая» у бренда часть прибыли.
Как Robuscan выявляет и устраняет риски, связанные с купонными сайтами
Чтобы бренды могли держать ситуацию под контролем, в Robuscan мы внедрили дополнительный уровень фильтрации и мониторинга, фокусирующийся именно на аффилиатах, использующих промокоды. Система не только обнаруживает и блокирует сомнительные купонные коды, но и фиксирует информацию о тех партнёрах, которые продвигают такие коды.
Robuscan формирует подробные отчёты, куда включены:
- Скриншоты объявлений, где фигурируют купоны.
- Скриншоты самих сайтов с несанкционированными скидками.
- Ссылки, ведущие на соответствующие купонные ресурсы.
Данные материалы служат «доказательной базой» при общении с партнёрами и помогают брендам пресекать любую несанкционированную активность, влияющую на маржинальность и репутацию.
Пример работы с брендом New Balance
Представим ситуацию, когда бренд New Balance сталкивается с нежелательным размещением промокодов. По условиям их партнёрской программы запрещено:
- Использовать контекстную рекламу, таргетируя брендовые запросы.
- Применять любые купоны вне рамок строго согласованных акций.
В Robuscan можно настроить фильтр Coupon Sites, чтобы автоматически обнаруживать случаи, когда партнёры нарушают эти правила. Оказалось, что сразу 18 аффилиатов продвигали New Balance, применяя запрещённые методы: они размещали рекламные объявления с брендированными ключевыми словами, указывали неавторизованные скидки и направляли пользователей на собственные купонные сайты.
Все нарушения регистрируются в системе:
- Отмечается использование конкретных ключей, связанных с брендом.
- Фиксируется каждый случай указания «скидки» или «купонообразующего» элемента.
- Создаются карточки нарушений, которые легко передать в партнёрскую сеть для блокировки или дальнейших переговоров.
Таким образом, New Balance моментально получает чёткую картину того, кто использует бренд в контексте купонных инструментов и в каком объёме происходит несанкционированная активность.
Подведём итоги
Купонные сайты могут показаться удобным инструментом для привлечения новых клиентов, однако без постоянного контроля могут нанести бизнесу серьёзный финансовый и репутационный урон:
- Финансовые потери: снижается маржинальность, особенно на товарах с невысокой наценкой.
- Репутационные проблемы: некорректные или фейковые скидки вызывают недовольство клиентов и снижают доверие к бренду.
- Потеря позиций в поиске: индексирование купонных страниц порой отбирает органический трафик, увеличивая ваши затраты.
Внедрение системы Robuscan помогает отслеживать и блокировать подобные риски:
- Фильтрация купонных аффилиатов: автоматически выявляется неправомерная выдача промокодов.
- Отчётность с доказательствами: скриншоты объявлений и сайтов, ссылки на нарушителей.
- Защита маржинальности: блокировка несанкционированных кампаний позволяет избежать оплаты комиссий за уже готовых к покупке клиентов.
- Сохранение репутации: контроль над контентом партнёров помогает поддерживать надёжный имидж в глазах аудитории.
Не позволяйте купонным сайтам забирать вашу прибыль.
Подключайтесь к Robuscan и защищайте бренд от финансовых и репутационных потерь на всех этапах воронки продаж.