Как вы сливаете рекламный бюджет на уже привлеченные лиды из-за контекста на бренд
Вы уверены, что партнеры не льют контекст на бренд? А может, они просто тщательно это скрывают? Рассказываем, почему важно регулярно мониторить брендовую поисковую выдачу.
Как вы сливаете рекламный бюджет из-за фрода в CPA
Встречали ли вы такое, что топ поисковой выдачи по брендовому запросу занят рекламой рейтингов, на которых стоит сам бренд? И объявление, похожее на кампанию in-house специалистов, почему-то ведет на партнерскую ссылку.
Вот пример такого подозрительного случая:
Вот пример такого подозрительного случая:
На картинке выше мы показали пример брендовой контекстной рекламы, которую запускают СРА-партнеры.
Давайте разберемся с определениями:
- Прямой контекст на бренд — при клике на ссылку пользователь сразу попадает на сайт рекламодателя с партнерскими метками.
- Непрямой контекст на бренд — при клике на ссылку пользователь сначала попадает на сайт-клоаку, внутри которого содержится партнерская ссылка на сайт рекламодателя.
Обычно контекст на бренд запрещен в офферах брендов. Потому что из-за него появляется конкуренция аффилиатов и команды PPC за трафик, повышается CPC и снижается CTR.
Однако веб-мастера часто пренебрегают правилами ПП и льют контекст на бренд. Для них выгоден такой вид трафика: запросы стоят недорого, а лиды приходят уже «прогретые» — они уже самостоятельно вводят в поиск название компании. Получается, что веб-мастер получает комиссию за счет вложений самого бренда в продвижение.
Как запускается череда проблем, в которую попадают многие компании
Обнаружили нарушение. Окей, один раз случайно заметили брендовый контекст у партнеров, на что он может повлиять? На самом деле, это огромный «красный флаг», после которого стоит проверить вашу партнерскую программу или CPA-сетку. Скорее всего, партнеры нарушают правила ПП и используют брендовые ключи при запуске поисковой рекламы.
Сообщили о нарушении и забыли. В лучшем случае вы скажете партнерам или сетке о нарушении и будете надеяться, что вас услышали. Но где гарантия, что другие веб-мастера не используют брендовый контекст? Да и вообще, как отследить, что партнер учел замечание?
Партнеры скрывают нарушения. К сожалению, не все готовы соблюдать «правила игры» и отказаться от контекста на бренд. Для большинства партнеров сообщение о нарушениях — лишь повод лучше их скрывать. Ведь это самый простой способ заставить пользователя совершить целевое действие без большого вложения денег и получить свою выплату от бренда.
Остались в неведении. Вы уведомили партнеров, что заметили брендовый контекст, и попросили не делать так больше. Партнеры пообещали лить только разрешенные виды трафика. И правда, подобных объявлений больше не видно.
НО! Если вы не видите нарушения — не значит, что их нет.
Вот самые частые тактики партнеров, которые позволяют скрыть фрод в CPA:
- Ночное время показа рекламы, чтобы вы не увидели объявления в рабочее время.
- Узкое ГЕО показа рекламы.
- Динамические редиректы. Партнеры настраивают определенные ГЕО и устройства, с которых брендовая контекстная реклама будет вести на лендинг без партнерской ссылки. Так не получится найти нарушителя и его ID.
Вы переплачиваете за органику, не зная об этом. Как правило, по брендовым запросам приходят самые теплые лиды. Так что выплачивая партнерам по СРА, вы тратите деньги на уже заинтересованного пользователя. Более того, веб-мастера начинают конкурировать с брендовыми поисковыми РК, которые запускает in-house команда или агентство. Происходит разогрев аукциона, повышается стоимость за клик, и падает доля выкупаемого трафика.
Опять на те же грабли. Вы снова замечаете нарушения, сообщаете о них и надеетесь, что это поможет в защите от фрода. А между случайными обнаружениями партнеры продолжают сливать ваш рекламный бюджет.
Как спасти рекламный бюджет и защититься от фрода в CPA
«Пора что-то менять», — думаете вы и проводите аудит контекстной рекламы. А потом назначаете менеджера, который будет следить за поисковой выдачей. Вручную. И вот 50% времени сотрудника уходит на мониторинг контекстной рекламы, а не на выстраивание стратегии рекламной кампании. Это лучше, чем случайные обнаружения, но глобально ситуацию не меняет.
Все нарушения невозможно отследить с ручным мониторингом контекстной рекламы. Единичные обнаружения становятся множественными, но все еще оставляют недобросовестным веб-мастерам пространство для творчества и фрода в CPA. Они продолжают прятать от вас нарушения за клоакой или настраивать рекламу так, чтобы вы ее просто не могли увидеть.
И все-таки выход есть. Провести аудит контекстной рекламы партнеров и in-house команды. Подключить софт для автоматического мониторинга контекстной рекламы. Например, у нас есть несколько важных преимуществ перед ручной проверкой при защите от фрода:
- RobuScan проверяет брендовую выдачу 24/7 с разных ГЕО и девайсов.
- Находит рекламные объявления партнеров, которые размещаются по брендовым ключевым запросам.
- Система обнаруживает партнеров на сайтах с купонами, агрегаторах, сайтах-витринах и дополнительно проходится по кнопкам оффера, чтобы достать ID веб-мастера.
- Моментально оповещает вас об обнаружении нарушения, чтобы ни одно из них не осталось незамеченным.
- RobuScan предоставляет доказательства: скрины, партнерские ссылки, историю редиректов. Благодаря этому вы можете оспорить выплаты за трафик, который не соответствует требованиям, и заставить веб-мастеров соблюдать правила ПП.
Мониторинг брендовой выдачи — это важная часть стратегии по защите бренда от фрода в CPA. Благодаря регулярной проверке вы можете не только отследить нарушения и не платить за свою органику, но и получить инсайты об окружении бренда и стратегиях конкурентов в поисковой выдаче по брендовым ключам.
Автоматический мониторинг брендовой контекстной рекламы освободит команду PPC от рутинных задач и поможет с защитой от фрода. Плюс, предоставит более точные результаты проверки с доказательствами всех нарушений.
Попробуйте RobuScan бесплатно: 2 недели автоматического мониторинга для защиты вашего бренда в поисковой выдаче.